頂部

游園須知
景區(qū)游客承載量
1、根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,經(jīng)核定,本園日最大接待能力:15萬(wàn)人 ,景區(qū)瞬時(shí)承載量7萬(wàn)人。
2、為確保給游客提供安全、舒適的游覽環(huán)境,當(dāng)日入園人數(shù)達(dá)到上面數(shù)值時(shí),我們將實(shí)施管控。
出行天氣
長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界是以游戲項(xiàng)目和綜藝表演為主的樂(lè)園,室外設(shè)施如遇下雨或大風(fēng)等天氣,園區(qū)會(huì)視安全考慮將臨時(shí)管控暫停戶(hù)外游樂(lè)設(shè)開(kāi)放,等天氣好轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)安全檢測(cè)后設(shè)施會(huì)繼續(xù)開(kāi)放;在此期間,可以游玩室內(nèi)設(shè)施,具體設(shè)施開(kāi)放情況以園區(qū)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)公告為準(zhǔn)。
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出行交通工具
1、建議乘坐地鐵,三號(hào)線(xiàn)、七號(hào)線(xiàn)直達(dá)漢溪長(zhǎng)隆站,從D出口或E出口直接到達(dá)長(zhǎng)隆地鐵廣場(chǎng)。步行三分鐘即可到達(dá)長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界南門(mén)。
2、亦可自駕車(chē)前往景區(qū),新光快速、華南快速、京珠高速、廣珠西線(xiàn)和廣深港高鐵等均可快速到達(dá)廣州長(zhǎng)隆景區(qū)。
3、可乘坐“廣東城際線(xiàn)”至“廣州長(zhǎng)隆站”,由E出口離站后步行至地鐵“漢溪長(zhǎng)隆站 ”A 入口進(jìn)站,由地鐵D/E出口離站即到達(dá)廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū),游客可通過(guò)度假區(qū)內(nèi)免費(fèi)接駁巴士或步行即可抵達(dá)各園區(qū)入口。
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玩圣節(jié)期間,廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)將迎來(lái)客流高峰,車(chē)位需求將大幅增加,易出現(xiàn)車(chē)位緊張、停車(chē)排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況,為確保您的出行順暢,現(xiàn)將度假區(qū)停車(chē)相關(guān)事宜及指引公告如下,敬請(qǐng)留意:
- 停車(chē)導(dǎo)航建議
為避免抵達(dá)后無(wú)車(chē)位的不便,您可在出發(fā)前或途中,通過(guò)手機(jī)導(dǎo)航軟件(如高德地圖、百度地圖等)搜索 “廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)附近停車(chē)場(chǎng)”,提前查詢(xún)周邊可用停車(chē)資源,合理選擇停車(chē)地點(diǎn),節(jié)省出行時(shí)間。
- 交通管制提示
玩圣節(jié)期間,度假區(qū)將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)客流、車(chē)流情況,在周邊相關(guān)路段實(shí)行動(dòng)態(tài)交通管制措施(包括但不限于車(chē)輛引導(dǎo)、臨時(shí)限行等),請(qǐng)您遵守現(xiàn)場(chǎng)交警及度假區(qū)工作人員的指揮,有序行駛、停放,共同維護(hù)交通秩序。
- 出行方式推薦
鑒于高峰期間停車(chē)資源緊張及可能出現(xiàn)的交通擁堵,強(qiáng)烈建議您優(yōu)先選擇公共交通方式前往廣州長(zhǎng)隆度假區(qū):
- 地鐵:可乘坐廣州地鐵 3 號(hào)線(xiàn) / 7 號(hào)線(xiàn)至 “漢溪長(zhǎng)隆站”, 由地鐵D/E出口離站再步行5分鐘即可到達(dá)園區(qū)入口;
- 公交:可搭乘番125路、129路、番88路、番89路等多條公交線(xiàn)路,在 “漢溪長(zhǎng)隆站”站點(diǎn)下車(chē)再步行5分鐘即可到達(dá)園區(qū)入口;
- 城軌:可乘坐“廣東城際線(xiàn)”至“廣州長(zhǎng)隆站”,由E出口離站后步行至地鐵“漢溪長(zhǎng)隆站 ”A 入口進(jìn)站,由地鐵D/E出口離站再步行5分鐘即可到達(dá)園區(qū)入口。
出行準(zhǔn)備
1、園區(qū)面積較大,女士可備一些防曬用品及穿著休閑鞋,園區(qū)內(nèi)設(shè)有就餐點(diǎn)、冰飲點(diǎn),豐儉由人。
2、在游玩設(shè)施時(shí),為了您和他人的安全,建議參玩游客請(qǐng)勿穿拖鞋進(jìn)行參玩。
特別提示
1、未滿(mǎn)16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入園,身高1.5米(含)以下優(yōu)惠入園的兒童乘坐游樂(lè)設(shè)施應(yīng)有符合條件的成年人陪同乘坐或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。
2、游客(觀(guān)眾)可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入,但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品(如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等)、帶有刺激性氣味的食品(如榴蓮等),以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。
3、部分設(shè)施有身高、體重、年齡及身體參玩要求,請(qǐng)游客視自身的健康狀況斟酌參玩。
4、游樂(lè)設(shè)施,集會(huì)、人群密集區(qū)域禁止使用自拍桿。
5、園區(qū)內(nèi)不得攜帶犬只及其它寵物入園,但符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬除外。視障人士攜帶符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬進(jìn)入園區(qū)時(shí),須遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定,并聽(tīng)從工作人員的指引和安排,詳情請(qǐng)參閱長(zhǎng)隆官網(wǎng)、“長(zhǎng)隆旅游”APP《預(yù)訂須知》中《導(dǎo)盲犬進(jìn)入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》。
6、露營(yíng)車(chē)、手推車(chē)、拖掛車(chē)類(lèi)物品或任何裝有車(chē)輪的運(yùn)送工具,包括但不僅限于自行車(chē)或兒童三輪腳踏車(chē)含兒童座椅的行李箱、滑板、滑行車(chē)、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等入園(場(chǎng)),謝絕帶入園區(qū)。(手推嬰兒車(chē)、手推輪椅符合GB/T12996-2024《電動(dòng)輪椅車(chē)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)且最大速度≤15KM/H的電動(dòng)輪椅車(chē)除外)。
7、彩旗、鑼鼓、高音喇叭、遙控玩具“無(wú)人機(jī)”、橫幅等物品謝絕帶入園區(qū)。
8、兒童安全繩謝絕帶入園區(qū),因“兒童安全繩”在游客密集所容易造成絆倒、拖拽、纏繞等安全事件,經(jīng)過(guò)閘機(jī)、感應(yīng)門(mén)、旋轉(zhuǎn)門(mén)、電梯門(mén)時(shí)隱藏著極大危險(xiǎn)。為確保每一位賓客都有舒適、安全、愉快的游園體驗(yàn),確保您和他人的安全,從2018年7月10日起,長(zhǎng)隆集團(tuán)旗下主題公園內(nèi)禁止使用“兒童安全繩”。
9、為保證公眾安全,進(jìn)入長(zhǎng)隆各主題公園及馬戲表演場(chǎng)館的游客(觀(guān)眾)必須接受安全檢查,請(qǐng)您主動(dòng)打開(kāi)隨身包裹配合安全檢查,嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規(guī)規(guī)定的其它違禁物品入園(場(chǎng))。
10、在未經(jīng)事先許可的情況下,謝絕任何媒體、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)或個(gè)人的采訪(fǎng)行為,包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪(fǎng)游客或工作演職人員。私下違反者,我園將保留追究相關(guān)法律責(zé)任權(quán)利。
11、請(qǐng)勿觸碰及使用園區(qū)內(nèi)植物,以免引起過(guò)敏及食物中毒等事故發(fā)生。
12、園區(qū)內(nèi)盡量保持了原生態(tài)的自然環(huán)境,在游園過(guò)程中您可能遇到野生蛇、貓及蜂類(lèi)等動(dòng)物,為了保障您和家人安全,如遇野生動(dòng)物請(qǐng)勿驚擾、勿挑逗,緩慢后退并繞行離開(kāi)。
13、園內(nèi)各項(xiàng)目或設(shè)施因客流量及受歡迎程度不同會(huì)有不同等候時(shí)長(zhǎng),游客可能無(wú)法在公園一天的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)所有項(xiàng)目和設(shè)施,敬請(qǐng)諒解!并請(qǐng)根據(jù)游樂(lè)項(xiàng)目與設(shè)施的開(kāi)放及等候時(shí)間,合理安排行程。
14、園區(qū)的表演場(chǎng)地,入場(chǎng)人數(shù)達(dá)到控制上限時(shí),為了游客安全,將實(shí)行嚴(yán)格的人數(shù)及安全管制,停止進(jìn)入。
15、賓客入園及在園區(qū)內(nèi)必須衣著整齊、大方,不得有不雅行為,若著裝不當(dāng)、不雅或著裝影響其他賓客體驗(yàn),可能會(huì)被拒絕入園或被要求離園。
導(dǎo)盲犬進(jìn)入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則
本規(guī)則適用于需要攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)的視障人士。
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長(zhǎng)隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營(yíng)業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導(dǎo)盲犬前往。
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視障人士攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)(公園、酒店、馬戲場(chǎng)館)內(nèi)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所前,應(yīng)出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明和犬類(lèi)登記證。
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進(jìn)入度假區(qū)后,請(qǐng)務(wù)必確保導(dǎo)盲犬一直佩戴導(dǎo)盲鞍并在主人的牽引下。
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度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導(dǎo)盲犬寄存或看管服務(wù),建議有朋友或親人結(jié)伴而行。
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度假區(qū)部分場(chǎng)所或設(shè)施(如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域,以及一旦進(jìn)入則可能引起導(dǎo)盲犬或園區(qū)、場(chǎng)館內(nèi)其它動(dòng)物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的區(qū)域和設(shè)施等)限制導(dǎo)盲犬進(jìn)入,具體限制進(jìn)入的區(qū)域、設(shè)施和時(shí)段以各公園、馬戲場(chǎng)館及酒店現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn),請(qǐng)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)工作人員,并聽(tīng)從其建議。
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我們建議您盡早規(guī)劃行程,提前預(yù)訂酒店住房、樂(lè)園或馬戲門(mén)票等度假區(qū)相關(guān)服務(wù),并在到達(dá)度假區(qū)最少24小時(shí)前致電客服電話(huà)400-883-0083(人工服務(wù)時(shí)間:9:00-18:00),告知我們您將攜帶導(dǎo)盲犬的需求、已成功預(yù)訂的訂單詳情和行程安排等信息,以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。如您沒(méi)有提前告知,到達(dá)度假區(qū)后也可向相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助,我們?nèi)詫⒈M可能滿(mǎn)足您的需要。
長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界玩圣節(jié)游客裝扮管理規(guī)定
為保障所有游客的游玩體驗(yàn)與安全,營(yíng)造文明、有序的游玩氛圍,現(xiàn)將玩圣節(jié)期間游客裝扮相關(guān)要求明確如下,敬請(qǐng)遵守:?
一、裝扮內(nèi)容規(guī)范?
游客裝扮需得體且穿戴整齊,服裝、妝容及配飾不得包含以下內(nèi)容:?
1.冒犯性語(yǔ)言、邪教相關(guān)符號(hào);?
2.暴力性、破壞性、過(guò)度恐怖元素,或可能損害其他游客體驗(yàn)的內(nèi)容;?
3.爭(zhēng)議性、政治性、宗教冒犯性元素;
4.與軍警制服、國(guó)家公職人員制服、園區(qū)工作人員工作服相似的制服類(lèi)服飾;?
5.防化服、醫(yī)療防護(hù)服等易引發(fā)公眾恐慌,或涉及敏感社會(huì)話(huà)題的裝飾;
6.過(guò)于低俗、性感、暴露等有可能違反公共禮儀的裝飾;
7.禁止佩戴全臉覆蓋面罩,確保面部識(shí)別清晰,不影響安全管理。?
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二、裝扮形態(tài)與道具限制?
1.禁止穿著或攜帶過(guò)于龐大的裝束,裝束不得拖曳、垂墜于地面,避免影響通行及設(shè)施安全。?
2.禁止攜帶以下類(lèi)型道具及特殊效果裝扮:?
●帶有化學(xué)效果的裝扮(如各類(lèi)煙霧、煙火裝置,或可排出液體、氣體、其他物質(zhì)的裝置);
●帶有動(dòng)力效果的裝扮(如含燈光、馬達(dá)、發(fā)聲裝置的配飾或服裝);?
●鋒利或尖銳的物品,或任何可能造成他人傷害、附著于他人 / 物體的物品(如各類(lèi)刀具、易纏繞 / 粘貼類(lèi)道具)。?
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三、園區(qū)行為與流程要求?
1.體驗(yàn)部分游樂(lè)項(xiàng)目或觀(guān)看演出時(shí),園區(qū)工作人員可能根據(jù)安全需求,要求游客移除部分造型裝扮或物品,拒不配合者可能被拒絕體驗(yàn)該項(xiàng)目。?
2.園區(qū)洗手間及貯存服務(wù)區(qū)域不得用于游客造型裝扮(如化妝、換裝),避免影響公共區(qū)域使用秩序。?
3.請(qǐng)勿做出妨礙游樂(lè)設(shè)施正常運(yùn)行、演出順利開(kāi)展的危險(xiǎn)行為,應(yīng)遵守現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引。?
4.倡導(dǎo)文明游玩,游客需在離園前卸除面部妝容,避免對(duì)園外公共環(huán)境及他人造成影響。?
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四、特別提示?
1.游客需仔細(xì)閱讀并遵守本規(guī)定,著裝或行為不符合要求者,園區(qū)有權(quán)拒絕其入園;已入園游客若違反規(guī)定,可能被要求離開(kāi)園區(qū),直至裝扮調(diào)整至符合標(biāo)準(zhǔn)。?
2.本規(guī)定內(nèi)容可能根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整,如有疑問(wèn),可撥打賓客服務(wù)熱線(xiàn) 020-39932888 咨詢(xún)。?
3.對(duì)于本規(guī)定未明確提及的裝扮類(lèi)型、道具及行為,園區(qū)有權(quán)根據(jù)保障游客安全、維護(hù)園區(qū)正常秩序及營(yíng)造良好游玩氛圍的原則,做出判斷及相應(yīng)處理;本規(guī)定最終解釋權(quán)歸長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界園區(qū)所有。?
長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界“驚悚體驗(yàn)館”游玩須知
1、長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界內(nèi)“驚悚體驗(yàn)館”是室內(nèi)情景體驗(yàn)式專(zhuān)用游樂(lè)設(shè)施,僅在每年的“長(zhǎng)隆歡樂(lè)玩圣節(jié)”期間對(duì)游客開(kāi)放,具體開(kāi)放時(shí)間以園區(qū)公告為準(zhǔn)。
2、“驚悚體驗(yàn)館”內(nèi)燈光較暗,行進(jìn)時(shí)需注意觀(guān)察,有異妝演員與游客互動(dòng),可能給游客帶來(lái)異常心理體驗(yàn)。
3、進(jìn)入“驚悚體驗(yàn)館”后請(qǐng)按秩序排隊(duì)通道前行,勿進(jìn)入非游客區(qū)域,并請(qǐng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引。
4、禁止使用閃光燈拍攝、攝像或使用強(qiáng)光物品。
5、為保障安全,游客有以下情形之一的,禁止參玩本項(xiàng)目:
●身高不足1.4米的未成年人(南瓜魔燈大作戰(zhàn)除外)。
●高血壓、心臟病等心腦血管疾病患者。
●癲癇、精神分裂癥等神經(jīng)或精神疾病患者。
●恐懼癥、焦慮癥患者,及對(duì)煙霧、頻閃燈光敏感者。
●視障人士、聽(tīng)障人士、肢體重殘人士以及其他行動(dòng)不便的人士。
●孕婦。
●服用藥物或飲酒者。
●有其他不適宜參玩本項(xiàng)目疾病或狀態(tài)的游客。
6、“驚悚體驗(yàn)館”含有驚嚇內(nèi)容,不建議14周歲以下的未成年人體驗(yàn),不滿(mǎn)16周歲的游客須由成人陪同,年滿(mǎn)65歲的長(zhǎng)者不建議參玩本項(xiàng)目,如需參玩,建議有專(zhuān)人陪同并事先進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估。
7、為維護(hù)公眾安全和環(huán)境衛(wèi)生,參玩本項(xiàng)目請(qǐng)遵守以下行為守則:
●禁止攜帶攻擊性物品進(jìn)入“驚悚體驗(yàn)館”。
●禁止在“驚悚體驗(yàn)館”內(nèi)使用打火機(jī)或有任何使用明火的行為,包括但不限于點(diǎn)燃打火機(jī)、點(diǎn)煙、點(diǎn)蠟、燒紙、焚香等。
●禁止吸煙。
●禁止追逐、觸碰或言語(yǔ)侵犯演員。
●請(qǐng)勿觸摸演出特效,觸摸、移動(dòng)或損壞活動(dòng)中的布景及道具。
8、參玩本項(xiàng)目前,請(qǐng)對(duì)自身身體等狀況進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估;參玩過(guò)程中如出現(xiàn)任何身體不適或其他異常情況,請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,并及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助。
9、戶(hù)外演出活動(dòng)可能受到降雨、大風(fēng)等惡劣天氣條件影響而做出臨時(shí)調(diào)整或暫停運(yùn)營(yíng),請(qǐng)您通過(guò)長(zhǎng)隆官方APP、微信小程序查詢(xún)具體活動(dòng)時(shí)間及安排。
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未成年人不適宜游玩提醒
長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界于10月4日-11月11日期間舉辦“歡樂(lè)玩圣節(jié)”主題活動(dòng)。各主題區(qū)域中,未滿(mǎn)14周歲未成年人建議至園區(qū)“南瓜王國(guó)”區(qū)域游玩。請(qǐng)仔細(xì)閱覽長(zhǎng)隆官網(wǎng)及園區(qū)內(nèi)《驚悚體驗(yàn)館游玩特別須知》及相關(guān)游玩項(xiàng)目安全提示,按有關(guān)的須知和提示指引選擇游玩。
攝像、攝影、錄音及直播
1. 為尊重園內(nèi)游客的隱私權(quán)及園區(qū)管理需求,未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意,禁止在場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展與商業(yè)相關(guān)的攝影、攝像、錄音等行為,以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。
2. 未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意,禁止在園區(qū)和酒店開(kāi)展與商業(yè)相關(guān)的直播活動(dòng)。
3. 未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意,禁止在樂(lè)園和酒店使用可能對(duì)他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗(yàn)、妨礙樂(lè)園或酒店運(yùn)營(yíng)的照相機(jī)和攝像機(jī),以及包括但不限于以下種類(lèi)的專(zhuān)業(yè)攝影、攝像輔助設(shè)備,如:三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設(shè)備等。
4. 未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意,禁止在園區(qū)內(nèi)或酒店公共區(qū)域內(nèi)操控使用無(wú)人機(jī)及遙控飛機(jī)等飛行器。
5. 在未經(jīng)事先許可的情況下禁止從事任何采訪(fǎng)行為,包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪(fǎng)游客、工作人員和演職人員等。
6. 所有游樂(lè)設(shè)施,參玩時(shí)禁止使用自拍桿;所有動(dòng)物展區(qū)限制使用自拍桿。